MONARQ Agency

Briefing
IA e Automacao

AI & Automation Solutions

Preparado porMONARQ Agency

ServicoAutomacao de Processos

Versao1.0

Vamos automatizar sua operacao

Cada minuto gasto em tarefas repetitivas e um minuto que voce nao esta crescendo. Este briefing nos ajuda a mapear oportunidades de automacao no seu negocio.

Nao se preocupe se nao entende de tecnologia — escreva com suas palavras o que faz hoje e nos encontramos a melhor solucao.

Tempo estimado: 15 a 20 minutos

Como funciona

Do briefing ao resultado

Briefing

Voce preenche este formulario

Mapeamento

Identificamos oportunidades

Construcao

Desenvolvemos as automacoes

Teste

Validamos tudo antes de ativar

O que esta incluso

Tudo que voce recebe neste servico

✓

Consultoria inicialMapeamento de processos manuais

✓

Arquitetura de solucaoFluxos de automacao e integracao

✓

DesenvolvimentoBots, chatbots e automacoes

✓

IntegracoesAPIs, CRMs e ferramentas conectadas

✓

Testes completosQC de ponta a ponta

✓

TreinamentoSua equipe aprende a usar

Dados do Cliente

Precisamos saber quem voce e para personalizar o projeto.

Nome da empresa / marca

Seu nome completo

E-mail

Para onde enviamos atualizacoes do projeto.

Com codigo do pais. Ex: +1 (617) 999-9999

Instagram da marca

@seuinstagram

Sobre o Negocio

Contexto geral para entendermos sua operacao.

Descreva seu negocio

O que voce faz? Qual seu nicho?

Tamanho da equipe

Quantas pessoas trabalham no negocio? Quem faz o que?

Ferramentas que ja usa

Liste tudo: Excel, Google Sheets, CRM, WhatsApp Business, email marketing, etc.

Processos Atuais

Precisamos entender o que voce faz manualmente hoje.

Descreva sua rotina diaria

Do momento que abre o computador ate o fim do dia. Quais tarefas se repetem?

Tarefas mais repetitivas

O que voce faz todos os dias que poderia ser automatizado? Ex: responder mensagens, enviar orcamentos, agendar, etc.

Quanto tempo gasta nessas tarefas?

Estimativa por dia ou por semana.

Exemplo: Um restaurante que gasta 2h/dia respondendo WhatsApp com cardapio e horarios pode automatizar 90% dessas respostas com um chatbot.

Canais de Atendimento

Como voce se comunica com seus clientes.

Canais que usa para atender clientes

WhatsAppInstagram DME-mailTelefoneChat no siteFacebook MessengerPresencial

Volume de atendimento

Quantas mensagens/ligacoes por dia? Quantos clientes novos por semana?

Perguntas mais frequentes

Quais sao as 5 perguntas que voce mais responde? (preco, horario, endereco, etc.)

Horario de pico

Qual horario recebe mais mensagens? Atende fora do horario comercial?

Dores e Gargalos

Onde o sapato aperta.

Qual o maior gargalo da operacao?

O que mais te impede de crescer? O que mais te toma tempo?

Erros mais frequentes

Esquecimentos, informacoes erradas, pedidos perdidos? O que acontece quando esta sobrecarregado?

O que voce gostaria que acontecesse automaticamente?

Se pudesse estalar os dedos, o que seria resolvido sem precisar da sua intervencao?

Objetivos

O que voce espera alcançar com automacao.

Objetivos principais

Economizar tempoReduzir errosAtender 24/7Escalar sem contratarMelhorar experiencia do clienteOrganizar dados e processos

Prioridade numero 1

Se pudesse automatizar apenas UMA coisa agora, o que seria?

Prazo

Urgente (preciso para ontem)1-2 semanas1 mesSem pressa, quero bem feito

Informacoes Tecnicas

Dados para configurar as integracoes.

Tem site?

SimNaoEm construcao

Usa algum CRM?

HubSpotSalesforcePipedriveKommoPlanilha no Google SheetsNenhum

Email marketing

MailchimpActiveCampaignBrevoResendNenhum

WhatsApp Business API

Usa WhatsApp Business normal ou API? Sabe a diferenca? Se nao sabe, tudo bem.

Observacoes finais

Algo que nao perguntamos? Qualquer detalhe sobre sua operacao ajuda.

Suas respostas serao enviadas diretamente para a equipe da MONARQ Agency.
Entraremos em contato para alinhar os proximos passos.